Ne ratez plus vos SMS

Qui n’a jamais été surpris d’apprendre ou de comprendre – bien souvent trop tard- qu’un message positif envoyé spontanément avait fait l’objet d’une toute autre interprétation ? Qui n’a pas ruminé, tempêté des heures, voire gardé une profonde rancœur suite  à un message qui pourtant se voulait simplement factuel ? Qui, peut-être plus embarrassant, n’a pas sur-interprété les intentions aimables d’un SMS ? Conseils pour ne plus rater vos SMS…

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Conflits ? 4 conseils pour gérer les tensions efficacement

Que nous raffolions de ces situations ou que nous les évitions au maximum, tôt ou tard nous serons impliqués ou aurons à gérer des situations tendues voire conflictuelles au travail. Rien d’anormal. Ces tensions sont la résultante de la rencontre de personnalités, opinions, intérêts opposés ; pour résoudre un problème, définir une stratégie, élire un candidat ; exacerbées par des ressources limitées. Foncer dans le tas ou fermer les yeux…

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Enseveli(e) sous vos emails ?

Quelle qu’en soit la raison, tout le monde semble vouloir vous mettre dans la boucle… Si au début vous en tiriez une certaine forme de jouissance, une subreptice sensation de pouvoir, désormais enseveli(e) sous cette masse de courriers électroniques, vous ne savez plus que faire, et appelez à l’aide ! Faisons en effet un rapide calcul : en consacrant en moyenne 3 minutes par e-mail, consulter et traiter- 100 mails…

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